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当您准备利用本表格与我们连络之前，请先注意下列几项要点：
1、常见疑难问题请先参考‘技术支援’—‘疑难杂解问答集’，若问题集内无您所需要的答案请填写下表，我们会尽快给您答覆；
2、恕不提供有关游戏攻略流程、游戏修改等非游戏技术问题之解答，敬请见谅；
3、有关新作游戏的情报，请密切注意官方网站的更新或是各大游戏讨论版及杂志，请勿来信询问：
4、请详细、正确填写下列各项栏位，以便客服人员能以最快的速度为您处理∼谢谢！
　
→ 姓    名：
　 　
→ 电子邮件：
　 　
→ 电脑主机：
Intel Pentium4系列以上 Intel PentiumⅢ系列 Intel PentiumⅡ系列 Intel Pentium系列以下 AMD K8 Athlon64系列以上
AMD K7 Athlon系列 AMD K6-2系列 AMD K6系列以下 其他 　
　 　
→ 记 忆 体：
1GB RAM以上 512MB RAM 256MB RAM 128MB RAM以下 　
　 　
→ 显 示 卡：
Nvidia GeForce7x00系列以上 Nvidia GeForce6x00系列 Nvidia GeForce5x00系列 Nvidia GeForce4系列 　
Nvidia GeForce3系列 Nvidia GeForce2系列 Nvidia GeForce系列以下 ATI Radeon X700系列以上 　
ATI Radeon 9x00系列 ATI Radeon 8x00系列 ATI Radeon 7x00系列以下 SiS Xabre系列 　
SiS SiS315系列 SiS SiS300/SiS305系列 其他 　
　 　
→ 作业系统：
Microsoft Windows XP系列 Microsoft Windows 2000系列 Microsoft Windows ME系列 Microsoft Windows 98SE系列 　
Microsoft Windows 98系列 其他
　 　
→ 游戏产品：
风色幻想 ５∼赤月战争∼ 风色幻想４∼圣战的终焉 ∼ 风色幻想Ⅲ∼罪与罚的镇魂歌 征天风舞传∼三国志异 　
风色幻想Ⅱ∼aLIVE 幻翼传说∼露卡的魔兽教室 超级斗球王 炎舞∼真战略 　
麻辣大富翁∼爆笑江湖 魔法气泡 风色幻想SP∼封神之刻 魔导圣战∼风色幻想 　
EQ大富翁 恰克与肥佬 幻想时空 　 　
　 　
→ 问题描述：
　 　
　

　
　
＊注意事项
1、 本表格的结果是藉由‘Outlook’来发送，倘若没有Outlook专用信箱，请参考以下的步骤：
　 → 按Internet Explorer上方的‘邮件’按钮，开启 Outlook Express 程式；
　 → 这时候程式应该会要求设定帐号，此时请随意设定（主要目的是开启程式）；
　 → 这时候 Outlook Express 寄件匣内应该会有一封主旨为‘玩家游戏问题’的信封；
　 → 将信的内容COPY起来，接下来转换您常用的信箱后，写个新信，把刚刚COPY的内容贴上去就行；
　 → 最后收件者填入‘public@fy.com.tw’，把这封信寄出就行了！
　 　
2、 如果您不清楚您的电脑配备，可以藉由‘DirectX诊断工具’来辅助；